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颠覆传统电商逆袭实体零售 张近东新春布局“大开发”

原文发布时间: 2018-02-23 13:42    来源: 互联网    影响力评估指数:248.18   消息收藏夹   收藏 已收藏
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春节前,张近东以《一封家书》关爱全体快递员的方式开启苏宁“春节不打烊”;2月23日,正月初八,他又以团拜致辞的方式首谈用户服务,坚定地向全员明确强调“服务用户、获得用户的信赖是苏宁管理的出发点和落脚点。任何产业、任何事业群都不能损害用户利益、损害企业品牌,换取狭隘的部门利益和个人利益。”可以说,服务是张近东贯穿全年始终不变的牵挂。在《一封家书》中,张近东一再强调春节期间苏宁服务质量不打折,并推出了“五不”服务,即 “春节不打烊、物流不停运、售后不间断、客服不放假、优惠不停歇”。这一暖心举动也最终赢得了消费者的点赞!据悉,2月15日-2月21日期间,苏宁易购(002024)全渠道增长87%,乡镇...

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