疫情重塑行业格局！恒大加码网上购房，释放了什么信号

每一次危机，都会加剧行业的重新洗牌。2003年的非典，带动门户网站、电子商务、物流产业的快速崛起。2008年的全球金融危机，将扩大内需摆在了出口依赖之前，由此驱动本土消费、移动互联网、移动支付的飞速发展。这次疫情，再一次将中国企业逼向行业变革和商业创新的墙角。越是“逆风”之时，越考验企业的现金流，越考验企业的危机应对能力。

谁能扛过最艰难时刻，谁能在危机中寻找机会，谁才能获得疫情之后腾飞的可能。

恒大，正是传统地产企业率先引领变革的佼佼者。

早在几年之前，恒大就率先推出“无理由退房”，搅动整个行业格局。 这一次，面对疫情冲击，恒大再一次走上了变革的最前列，全面开启“网上购房”的创举。 恒大不仅将全国所有楼盘都与“网上购房”无缝对接，而且在其他企业模仿“无理由退房”之际，进一步推出了最长88天的最低价锁定期等大招，尽最大可能消除线上购房的痛点，再度搅动行业格局。 这种变革背后，正是行业形势发生巨变的结果。众所周知，疫情冲击的不只是交通住宿、商业餐饮、旅游文化、影院娱乐等直接相关行业，同样也对地产行业造成显而易见的影响。

地产是典型的线下行业，也是典型的高周转行业。这是一个以工地、售楼处、中介门店为主要场景的传统行业，也是一个以现金流为主要支撑的特殊行业。

一旦土地延迟拍卖、工地延迟复工、售楼处被关停，整个房地产的产业链条必然首当其冲。不过，任何短期冲击，只要持续时间不超出预期，都不会改变长期趋势，也不会影响到基本面。疫情也是如此。疫情虽然冲击房地产投资开发和销售的节奏，却未明显改变整个房地产行业的需求。 需求仍旧存在，生活仍要继续，这正是房地产行业主动变革的重要契机。 02 特殊时期，信心比黄金更重要。毕竟，买房是人生大事。作为许多家庭可能唯一的大宗消费，涉及祖孙三代的“六个钱包”，动辄上百万几百万的巨额资金，长达十年二十年的还款周期，丝毫都疏忽不得。 因此，无论是线下购房还是线上买房，必然面临两大问题的困扰：

一是，买贵了，该怎么办？换言之，如果买完之后，房价下跌怎么办？

二是，买错了，又该怎么办？能否提供一定的“后悔期”？

这两大问题在特殊的疫情防控期，被放大了无数倍。面对无法实地看房、无法所见即所得、楼市格局快速变幻的困局，如何才能让购房者消除后顾之忧？

显然，信誉是关键，制度性的兜底举措更是关键。

对于前者，相比于中小房企，大型房企无论是品牌形象还是企业信誉，都更值得信赖。

尤其是在疫情防控的关键时刻，中小房企很容易面临现金流枯竭的危机，而大型房企的抗风险能力更强，社会监督力度更大。 不难判断，随着楼市从黄金时代进入白银时代，加上此次疫情的意外冲击，中小房企将会面临更大的现金流压力。 对于后者，相比于空口无凭的承诺，是否有制度化的兜底条款，无疑更为重要。 虽然每个企业都能轻易喊出“网上购房”的口号，但不是每家企业都能在线上重建信任机制，消除购房的最大痛点。 在这方面，恒大做出了两大创举。 一方面，一旦房价下跌，购房者可以获补差价。唯有这样，购房者才能打消疫情期间房价不稳定的担忧。 恒大表示，自签署合同之日起至5月10日，享有最低价购房权益，如购买楼盘价格下调，可获补差价，这一最低价锁定期最长达88天。

另一方面，世上确实没有后悔药，但购房却有“后悔期”，“无理由退房”不再是传说。 恒大表示，自签署协议之日起，到办理入住手续的任何时间(从买房到交房，这段时间一般长达两三年)，购房者均可享有无理由退房权利。

此外，恒大还推出“兼职销售员“机制。任何人只要邀请新用户注册”恒房通“，每人可获得10元或15元奖励，以此类推。如果推荐者中有人成交，每套可获得推荐人数*100元奖励，最高每套2000元，以此类推。 可见，只有品牌背书，加之制度化的兜底承诺，双管齐下，方能消除购房者之忧。 03 在这次疫情中，恒大的表现相当突出。 早在疫情爆发之初，恒大第一时间捐款2亿元，同时捐赠5000吨蔬菜，为所有民营企业树立了如何履行社会责任的典范。

随后，面对疫情蔓延，国家提出错峰返程的要求，恒大同样第一时间响应：假期延长到2月16日，全国1246个项目在2月20日前不得开工，全国1040个售楼部在2月20日前不得开业。 接着，2月10日，恒大再捐1亿元，用于中国医学科学院新冠肺炎相关药物研究。 到目前为止，恒大累计捐款总额，位居各大房企之首，位居民营企业前列。

这一次，恒大全面介入“线上购房”，且以无理由退房、最低价锁定期作为兜底，再度成为房地产行业变革的引领者，为疫情时期整个行业的发展寻找出路。

显然，能做出力度如此之大的兜底承诺，离不开企业对底气与实力的认知，更离不开企业的信用背书。有句老话说，没有一个冬天不可逾越。其实，应该加上一句：只要共同努力，没有一个冬天不可逾越。尽到社会责任，为企业、员工和社会负责，引领特殊时期的行业革新，这正是一家世界500强企业做到的最好努力。