上海浦东机场首推“行李大使”服务

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最近乘机抵达浦东机场的旅客会发现行李转盘旁边多了一位身着统一制服的工作人员。这位工作人员主动将行李转盘上的行李整齐划一地排成一列，帮助旅客更加便捷地找到和提取行李。这是浦东机场借鉴国外机场人性化服务举措，在内地机场首推的“行李大使”服务。航班进港高峰期，大批行李集中传送至到达大厅的行李转盘，箱包容易发生无序堆叠和挤压碰撞，旅客辨识和查找行李颇费点心思，“撞箱”和“错拿”行李的情况也时有发生，同时也增加了提取行李所花费的时间。现在，“行李大使”们则会提前整理和排列好转盘上的行李，让每一件行李摆放得...

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