各国邮政快递运营商如何如何应对旺季后包裹退货高峰？
2017-12-13 18:48
来源: 互联网
影响力评估指数：16.23
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“剁手”很爽，但收到商品就想吃“后悔药”的大有人在。旺季过后，各国邮政及快递公司又将怎样应对新一波电商包裹退货高峰呢？“剁手”很爽，但收到商品就想吃“后悔药”的大有人在。旺季过后，各国邮政及快递公司又将怎样应对新一波电商包裹退货高峰呢？旺季过后，是与日俱增的退货商品。据悉，从实体店购买商品的退货率在8%～10%，而从电商渠道购买商品的退货率是前者的3～4倍。日前，Barclaycard对用户在线购物行为进行了深入的研究，结果显示，近三分之一的受访者承认曾经有过度购买行为，近60%的受访者表示，零售商的退货政策是否灵活是他们考虑的首要因素。网购退货已经成为发展电商业务的主要障碍，建立规范的退换货.........
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