奢侈品售后服务名不副实 卡地亚等多家品牌遇纠纷
2018-03-17 06:07
来源: 互联网
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监管机制待建 售后服务内外有别 卡地亚等多家品牌遇纠纷吴容奢侈品售后服务的名不副实，一直是不少消费者心中的痛。随着入驻中国市场的各类奢侈品品牌越来越多，易买难“养”的问题也越来越突出。在“3·15”投诉中，不乏奢侈品质量差、保养清洗贵、维修难、退货难以及国内外实行不同的售后服务等案例，如卡地亚项链佩戴两个月部分地方变色发黑、LV 牛皮SPEED肩背包的肩带断裂维修需要两至三个月、天梭表出现接连“偷停”的状况等。根据麦肯锡《2017中国奢侈品消费报告》的估计，2016 年共有 760 万户中国家庭购买了奢侈品，中国已经成为奢侈品消费大国，越来越多的国际大牌纷纷到中国市场开店“捞金”。实际上，种种.........
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