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新华保险2018年服务年报:平均每1.3秒签出一份保单

2019-01-23 16:01    来源: 互联网    影响力评估指数:20  
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近日,新华保险正式发布2018年服务年报。服务年报数据显示, 新华保险2018年承保新单2400余万件,平均每1.3秒签出一份保单。新华保险有效保障客户权益,为58万份保单提供了恢复效力或加保服务;为100余万客户发放养老金、教育金、婚嫁金总额超过300亿元;全年理赔金额约81亿元,为100余万人次兑现保障承诺。| 新技术提升服务效能平均理赔时效约2.07天为进一步提升客户体验、提供全天候服务响应,新华保险不断加大智能化、自助化服务手段的应用力度。目前,已建成融合了公司官网、95567、短信平台、官微、掌上新华APP、E保通和客服中心等多样化服务通道的综合性服务平台。2018年初,融合了语音识...

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