业之峰频被投诉“服务满意”承诺成空谈多次因虚假宣传遭罚

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“客户第一”、“服务满意”是业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司(以下简称“业之峰”)的指导方针，但目前正在遭受消费者的质疑。近期，中国网财经记者接到消费者陈先生的投诉，称业之峰设计不专业、推卸责任、维权困难。此外，中国网财经记者在黑猫投诉、新浪微博等平台上发现，多位消费者投诉业之峰，涉及的问题包括欺诈、不履行合约侵权、隐蔽工程、偷工减料等。消费者投诉频发消费者陈先生告诉中国网财经记者，今年6月底他与位于成都的业之峰装饰公司进行整装签约，合同费用约13万元左右，但因设计师的失误导致无法按图施工。该公司的设计师将设计效果图委托于第三方公司进行设计，在没有沟通好材料及颜色的情况下设计师就出具效果图，...

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