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酒店借鉴OTA模式:整合获客和转化数据,推动直订

发布时间: 09-11 15:08    消息来源: C环球旅讯 [阅读原文]    影响力评估指数:20   消息收藏夹   收藏 已收藏
原文摘要:

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从互联网时代开启至今,获客和转化这两大电商关键元素就在各行业领域展开角逐,争夺数字营销商们的投入预算。

酒店直订技术服务商Triptease认为,酒店行业内的获客和转化仍被视为两个完全独立的策略,这种做法可能导致酒店忽视宏观格局,错失直接预订的机遇。

互联网企业对数据的应用更加熟练,使线上购买流程从传统的前期、中期和后期三个阶段的漏斗模型演变成为一个复杂互联的网络。

亚马逊、Etsy和eBay等电商巨头的成功在于,这些平台能捕捉、分析并运用各个阶段的用户数据,根据用户的历史搜索信息推送能满足其需求的产品服务。

酒店需要着重分析元搜索用户类型,为其打造高度个性化的在线体验,在提供针对性信息的同时,推送与其旅程规划相关的优惠活动,在元搜索引擎上没有价格优势的酒店更应如此。

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