第一步
第二步
第三步
第四步
第五步

高德联手27家网约车平台承诺“先行赔付”服务

原文发布时间: 2019-11-12 16:09    来源: 东财    影响力评估指数:40   消息收藏夹   收藏 已收藏

......

原标题:高德联手27家网约车平台承诺“先行赔付”服务经济日报-中国经济网消息,11月12日,高德地图联合国内27家网约车平台共同推出“敢坐敢赔”服务承诺,用户通过高德地图打车时如遇五类问题,在客户正常投诉48小时内如未处理完毕,则无需判责直接对用户赔付。据了解,这也是国内网约车行业首个“先行赔付”服务。根据“敢坐敢赔”服务承诺,在乘客使用高德打车的过程中,如遇未乘车扣费、提前计费及未及时结束计费、预估价不准、司机绕路、不认可取消费等五种情况,乘客正常投诉后48小时内问题未处理完毕,则直接对乘客进行赔付。其中,绕路、多扣费等情况,用户将收到差额金额赔付,而未乘车扣费等情况则进行全额赔付。记者了解...

......

点击评论
云财经智能匹配相关概念