东亚银行中国副行长蔡丽凤:5G能有效降低银行成本推动服务客群下沉
原文发布时间: 2019-12-13 03:12   
来源: 东财   
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科技正给金融领域带来深刻的变革。随着中资银行5G网点陆续落地,外资银行也纷纷开始发力,迎头赶上。12月11日,东亚银行(中国)有限公司(东亚中国)上海新天地支行“G速创造未来”智慧门店开业,为内地外资银行首家5G智慧门店。科技浪潮迭起之下,银行业如何迎接5G时代?5G让银行服务更多人在东亚银行中国副行长蔡丽凤看来,5G对于银行的帮助主要体现在两方面:其一是5G速度快,能够为客户提供更快捷服务,提升客户体验;其二是能够完善远程服务,控制银行成本。例如财富管理是外资银行做得比较好的部分,但不可能做到每个网点配备一个投资顾问,如果要通过远程服务实现客户与专家实时沟通,那么网络速度稳定就很重要。“如果.........
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