江苏银行宿城支行获评“2019年银行业文明服务规范四星级网点”
2020-01-08 10:16
来源: 互联网
影响力评估指数：20
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1月8日宿迁讯 近日，中国银行业协会下发通知，江苏银行宿迁宿城支行喜获“2019年银行业文明服务规范四星级网点”文明称号。为争创星级网点，江苏银行宿迁分行上下做了大量卓有成效的工作。一是对标对表，构建创建体系。分行成立创建领导工作小组，对照创建标准对网点服务环境、服务设施、服务流程等进行逐一梳理，提出改进方案并全程督办，确保创建工作有序推进。二是高点定位，提高创建标准。组织支行员工赴同业五星级网点现场观摩学习，邀请服务礼仪专家进行服务礼仪系列授课和实操演练，不断提升网点服务标准化水平。三是注重细节，提高创建成效。为特殊群体客户提供更为全面的便民设施，为每位进入厅堂的客户递上一杯茶水，设立爱心窗.........
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