关注肺炎疫情中国旅游企业启动游客保障应急预案

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原标题：关注肺炎疫情 中国旅游企业启动游客保障应急预案中国近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情引发关注。21日，中国多家旅游企业启动应急预案，针对武汉此次爆发的疫情推出相关的退改保障措施。为保障消费者权益，携程表示，被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户，以及作为密切接触者的同行人，可免费取消携程平台预订的全部产品，损失由携程承担。针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单，携程提供免费取消保障。同程集团表示，在同程艺龙预订的1月21日起至1月31日武汉地区酒店的订单，同程艺龙承诺为用户无损取消，如有损失将由公司承担。上述时间范围内武汉以外区域的酒店...

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