战“疫”启示录：面对疫情，医药电商能做什么？

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联商网消息：春节前夕，突如其来的新型冠状病毒肺炎席卷全国。疫情爆发初期，面对未知的病毒，不少人陷入慌乱和焦虑之中。“本来春节前后，就是每年普通流感的高发期，媒体报道刚出的时候，其实很多普通感冒的人都开始怀疑自己是不是得新冠肺炎。” 即使是没有感冒的人，也有不少试图通过大量购药“武装”自己。根据京东大药房的数据显示，1月20日-1月27日期间，板蓝根、维生素C泡腾片、感冒灵颗粒、对乙酰氨基酚、小柴胡颗粒等一系列感冒退热药品销量明显增加，比上月同期增长了5.5倍。面对焦虑的购药消费者，位于江苏泰州市的京东大药房栖园店的执业药师成星星所能做的，就是在顾客购药过程中，详细询问病症，再耐心地跟同他们沟通...

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