工信部：2019年第四季度受理骚扰电话举报投诉16.6万件环比下降3.7%

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原标题：工信部：2019年第四季度受理骚扰电话举报投诉16.6万件 环比下降3.7%4月1日消息，工信部官方微信公号今日发布2019年第四季度电信服务有关情况，从电信用户申诉举报情况、电信服务监管情况、经营及消费提示等三个方面通告了2019年第四季度电信服务有关情况。电信服务申诉方面，四季度，工业和信息化部及各省、自治区、直辖市电信用户申诉受理机构受理申诉49764件，环比上升32.7%(详见附件1、2)。其中，用户服务类申诉占比60.9%，收费争议类申诉占比23.6%，网络质量类申诉占比15.5%。随着“携号转网”服务全国施行，电信用户申诉有所增加，工业和信息化部已指导各级电信用户申诉受理机...

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