“零接触”金融服务线上发力杭州银行金融科技智援战“疫”

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当下，银行业正主动拥抱区块链、大数据、人工智能等新技术，运用金融科技提升金融服务质效。疫情之下，金融科技亦成为疫情防控的有力武器。以杭州银行为例，该行从疫情之初即加强线上渠道服务，推动业务线上走，确保金融服务不因疫情受影响。手机银行办理业务、线上审批放款、远程捐款……通过加大金融科技投入，杭州银行正不断提高线上金融覆盖面和便捷性，以“零接触”线上金融服务满足客户生活、经营等金融需求。线上金融服务“不打烊”“在疫情防控时期，杭州银行线上自助贴现产品真是帮了大忙，不用跑银行就能完成自助贴现！”客户郑先生兴奋地表示。在杭州银行客户经理的远程指导下，郑先生第一次在线上顺利完成自助贴现，实现紧急业务“零...

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