易联众：围绕“医疗保障、卫生健康、人力资源和社会保障”等民生重要领域

投资者问：公司的研发投入一直不断增加，20年3个季度已经1.2个亿。是研发什么需要这么多资金。利润率还不断下跌。是专门研发吃力不讨好的技术吗？

ST易联众(300096)：感谢您对公司的关注。公司围绕“医疗保障、卫生健康、人力资源和社会保障”等民生重要领域，提供全方位的整体解决方案和综合运营服务。为此，公司设立了以医保业务为龙头带动健康医疗业务和民生服务业务的发展策略并积极布局。2015年公司成为三明医改总集成商；2016年成为福建省医保改革信息化建设的总承建商；2019年中标国家医疗保障局医保信息平台建设工程业务应用软件采购项目，包括公共服务子系统、信用评价管理子系统、基础信息管理子系统、医保业务基础子系统、应用支撑平台子系统，此次中标表明公司在医保信息化领域的经验和核心竞争力得到巩固和进一步认同，为公司推进战略目标打下坚实基础。今年4月公司中标青海省医疗保障信息平台建设项目中的医保公共服务子系统，此项目是国家医保局信息平台后首个启动招标的省级项目；7月公司中标海南省医疗保障信息平台建设项目第6包公共服务子系统；9月公司中标新疆维吾尔自治区医疗保障局医疗保障信息平台建设项目中的公共服务子系统和陕西省医疗保障信息平台公共服务子系统；11月公司中标广西壮族自治区医疗保障信息平台建设项目中的内部控制系统。 经过公司在民生领域二十年的沉淀积累，公司参与国家人社部人社行业顶层设计、核心业务框架的开发和互联网政务服务体系标准及规范的编制，参与国家医保局医保行业信息化标准制定，参与国家卫健委电子健康卡的标准规范制定，是国家医保局医疗保障信息平台建设项目的核心系统承建商，是国家人社部重要前台技术支持商，在健康医疗方面拥有国家级、省级、市级等多个层级的卫健委等政府机构的成功实践案例，积累了丰富的行业经验，组建具有创造力的专业团队，构建核心行业竞争优势。 为了配合公司医保业务走向全国的发展策略，公司储备了大量的专业性技术人员，加上项目从前期准备、招标、调研、设计、研发和实施都需要一个过程，因此利润无法与营收保持同比例增长。持续的技术及产品开发是公司不断发展壮大的基础，公司会不断进行新技术、新产品的研发和升级，持续推进市场拓展，加快项目实施进度，加强公司内部管理，降低运营成本，减少应收账款的坏账损失，认真做好战略规划和经营管理工作。