2季度10家移动转售企业被申诉朗玛信息星美盛典在列
2022-08-04 20:27
来源: 互联网
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北京8月4日讯 昨日，工业和信息化部网站发布了《工业和信息化部关于2022年第二季度电信服务质量的通告》(工信部信管函〔2022〕163号)。根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，国家工信部将2022年第二季度电信服务有关情况通告，对电信服务重点工作开展情况如下：部署进一步规范电信服务工作；扎实做好应急通信保障；加强APP用户权益保护；严格监督执法。关于电信用户申诉情况，工信部表示，2022年第二季度，全国电信用户申诉率为25.8人次/百万用户。其中，涉及服务争议的电信用户申诉率为12.3人次/百万用户，占比47.5%；涉及资费、收费、营销争议的电信用户申诉率为9.7人次/百万用户，占比37.........
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