苏州农商银行“江城驿站”：打造数字化社区服务新典范

苏州农商银行于2月2日在吴江区松陵街道奥林清华社区正式启用首家“江城驿站”，标志着该行在数字化社区服务方面取得了实质性进展。通过金融科技支持，驿站深入分析社区居民的职业、年龄结构和日常需求，构建了一系列数字化服务场景，不仅满足金融需求，还提升了数字治理水平。 驿站内设有社区党建区、书吧、儿童文娱空间、健康小屋、咖啡吧等共享空间，为社区居民提供集金融、生活服务和文娱活动于一体的综合平台。苏农生活社区流量线上运营平台实现了家庭成员金融积分和社区积分的共享，提供更便捷的服务体验。 除了传统金融服务，苏农银行(603323)注重与社区互动与合作，江城驿站将提供健康医养、衣物干洗、家政服务、老年文体、社区课堂等非金融服务场景，满足居民多样化生活需求。未来，苏农银行(603323)计划深化金融与非金融服务融合，加速“江城驿站”场景建设，打造“四务融合”新亮点，为全行数字化社区服务树立新标杆。社区居民对驿站服务给予高度评价，认为是理想去处。