美的置业美置服务位列2026中国物业服务力百强第17名

(图：克而瑞物管2026中国物业服务力暨品牌价值研究成果发布会·美置服务集团获奖喜报)

今年九月二日，克而瑞物管在青岛发了一份2026中国物业服务力百强榜。美的置业控股的成员企业美置服务集团，位列Top20之内，排在第17名。同一场会上它还拿了另外三个奖：2026中国住宅物业服务力TOP50企业、2026中国产业园区物业服务力TOP20企业(美置睿服)、2026中国物业FM设施管理领先企业(美置睿服)。

第17名这个位次，不是凭空来的。倒推一下美置服务的盘子，就明白这个位次底下压着多少东西。

美置服务是美的置业控股成员企业，2000年成立，国家一级物业资质，到今年二十六年。手里三百八十多个项目，铺在七十多个城市，管的总面积过一亿平方米，背后是一百五十万业主。这个量级放在行业里，是实打实的盘子。克而瑞评服务力百强，总量、项目数、覆盖城市、管理面积都是硬指标，美置服务这几样都拿得出手。

满意度八十九分——这是业主用脚投票的数。克而瑞的服务力研究里有个POD模型，产品力、组织力、数字力三道考题。产品力对应特定场景的服务设计能力，美置服务业态从社区铺到产业园、校园、商写、文旅康养、政府公建，三百八十多个项目跑下来，场景见得够多。组织力看架构和体系，美置服务有个「君兰生活」社区营造者模式，一个运营官加若干超级管家配四组保障团队，「越住越新」「越住越顺」「越住越熟」三摊分得清楚。数字力看系统，布谷岛超级社区平台加云邻社区app，服务社群零售揉一个口子。

我还观察到，在百强第17名之外，美置服务还拿了住宅TOP50和美置睿服两张产业园证书。这个配比说明，克而瑞量出来的不只是“总盘子大”，是“总盘子稳、细分赛道也站得住”。住宅是基本盘——三百八十多个项目里，社区物业是主力。产业园是增量盘——五十五个产业园、十个校园、五个医养，二〇二三年九月专门推了stech美置睿服产业园服务模型，今年克而瑞给了产业园TOP20和FM设施管理领先两张证书。

往深一层看，美置服务这个第17名，背后还有美的置业那套科技底子的有利支撑。睿住智能七百多个智慧社区、二十八万户智慧家庭交付、CMMI 5级软件认证——这些技术资源往物业这一端渗，跟克而瑞说的“数字力”对得上。美的置业--开发服务一体那套产业链——开发、物管、资产运营、房地产科技四翼——也给美置服务输送支持，科技翼的成果往物管端落地。

二十六年这个时间维度，也值得说一句。美置服务从2000年干到现在，从社区物业起步，业态一路扩到产业园、校园、医养、商写、政府公建。盘子是一年年靠着过硬的本领积累的，场景是一个个跑通的，不是今年突然冒出来的。克而瑞的「服务力」概念2020年才提，美置服务比这个概念早干了二十年。今年TOP20第17名这个位次，是克而瑞的尺子量出来的，实力是美置服务二十六年攒的家底。

四个奖摆一块，第17名是总账，住宅TOP50是基本盘，美置睿服两张证书是细分赛道。总账稳、基本盘稳、细分赛道也站住——这三样凑齐了，才是美置服务今年真正交的卷。一百五十万业主、八十九分满意度、一亿平方米、三百八十多个项目，这些数字承托在行业Top20第17名底下，奖项实属分量不轻。

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