平安产险肇庆中心支公司：3小时内完成1300亩麻竹笋地查勘，15天内支付19.7万元赔款

广宁县是肇庆市麻竹笋种植的核心区域，麻竹笋种植是当地的重点产业。

自8月25日开始，广宁县遭遇持续强降雨，平安产险肇庆中心支公司理赔员何城谦、邱文盛根据雨势，预测可能有山体滑坡、泥石流等灾害，并提醒当地农户提前预防，注意人身安全。

8月27日上午，广宁县木格镇白沙坑村地麻竹笋基地，因连续强降雨致山体滑坡，当地麻竹笋基地严重受灾，预计损失达200000元左右。当天下午，何城谦、邱文盛接到报案，第一时间安抚农户情绪，并帮助整理理赔资料。

8月29日上午首次查勘，两位理赔员发现山体严重滑坡，无法进山查勘。9月10日，待强降雨完全结束，理赔员何城谦、邱文盛立即前往木格镇白沙坑村实地勘探，运用无人机结合自身专业技术3小时内便完成了1300亩山地查勘。

后续理赔中，两位理赔员实时跟进，15天内便完成了197295元的赔付，并提醒麻竹笋种植基地负责人:“再有情况，可以随时找我们帮忙。”协助种植基地复产，保障剩余麻竹笋的收割工作。

麻竹笋基地负责人林宗勤对平安产险肇庆中心支公司理赔员何城谦、邱文盛的专业技术与服务态度高度认可，在朋友圈发表感谢信，说道：“中国平安肇庆农险理赔查勘十分迅速，及时沟通理赔进度、理赔金额，为我们种植麻竹笋‘保驾护航’。”

未来，平安产险肇庆中心支公司将进一步响应中国平安“服务升级年”口号，深化“以客户需求为中心”的发展理念，继续以更高效的理赔服务和更专业的技术支持，守护农户辛勤耕耘的成果，助力乡村振兴。

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