灵伴即时正式发布睿思2.0智能语音客服云平台
原文发布时间: 2017-11-23 16:35
来源: 互联网
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网易科技讯 11月23日消息，灵伴即时正式发布“睿思2.0”智能客服云平台，发布会现场，灵伴即时CEO 陈博介绍了睿思2.0新增的五项功能，即多轮次可打断复杂语音对话能力；自助拖拽式流程设计；融合声纹生物特征认证；机器人对话实时监控和在线学习知识库；用户情绪在线分析。以语音交互技术为核心的人工智能产品正逐渐被应用在各大领域之中，根据Garner预测，在2020年，在人与商业之间所发生的 90% 的商业互动都是由数字助手来完成的。智能语音技术的快速发展正在突破人们的想象，人工智能语音客服正在向智能化、拟人化、简便操作化的成熟技术与完善的服务方向发展。灵伴即时CEO陈博表示，智能客服的优势不仅是体.........
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