韩亚航空智能聊天机器人正式在中国上线
原文发布时间: 2019-11-12 10:06
来源: 互联网
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民航资源网2019年11月12日消息：11月8日，韩亚航空聊天机器人“智能客服”正式在微信平台上线。韩亚航空聊天机器人“智能客服”全方位地应用微软智能云Azure和微软自然语言理解平台LUIS等一系列定制化组件，以优化聊天机器人对语言的运用，提供有效和相关的支持。目前，用户可通过韩亚航空官方主页、官方APP、微信、Facebook(脸书)等渠道使用韩亚航空智能客服聊天机器人。据悉，韩亚航空此次推出的聊天机器人“智能客服”不仅可以支持中文、英语、韩语等三国语24小时全天候服务，还可以查询航班信息和票价、获得各种航空旅行相关服务、了解机场服务及行李信息、根据个人偏好推荐旅行地、帮助预订和购买机票。.........
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