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2季度10家移动转售企业被申诉朗玛信息星美盛典在列

2022-08-04 20:27    来源: 互联网    影响力评估指数:30  
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北京8月4日讯 昨日,工业和信息化部网站发布了《工业和信息化部关于2022年第二季度电信服务质量的通告》(工信部信管函〔2022〕163号)。根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,国家工信部将2022年第二季度电信服务有关情况通告,对电信服务重点工作开展情况如下:部署进一步规范电信服务工作;扎实做好应急通信保障;加强APP用户权益保护;严格监督执法。关于电信用户申诉情况,工信部表示,2022年第二季度,全国电信用户申诉率为25.8人次/百万用户。其中,涉及服务争议的电信用户申诉率为12.3人次/百万用户,占比47.5%;涉及资费、收费、营销争议的电信用户申诉率为9.7人次/百万用户,占比37...

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