TCL受邀出席答案与方向峰会，以AI大模型驱动智慧酒店体验革新

11月12-13日，由次方点评&标点峰值&住联咨询联合主办的“答案与方向：中国酒店及住房租赁产业2025-2026年度投资大课堂&结业礼”在上海成功举行。TCL受邀出席本次行业盛会，凭借在酒店领域的卓越产品和服务能力，荣膺“2025投资人评估卓越电视机供应链品牌”大奖。

大会上，在聚焦行业长远发展的圆桌对话环节，TCL智能解决方案业务中心总经理林小林与多位酒店品牌方代表及资深投资人，围绕“如何通过高品质与高溢价，获得长线投资价值”展开深度交流。

在对话分享中，林小林指出行业当前的一个现象：部分产品仅以低价取胜，导致“劣币驱逐良币”，却带来更高的长期使用成本。他强调，在投资酒店智能化时，不应只着眼于设备的一次性采购成本，而应从售前、售中到售后综合评估其全生命周期成本，并重视智能设备的可迭代性，从而避免未来重复投入，真正实现长远的降本增效。

此外，TCL还展示了全新升级的AI大模型智慧酒店解决方案，该方案通过引入更强大的AI能力，带来了全新的交互与服务体验：宾客能够使用自然、流畅的口语化指令与AI虚拟管家对话，系统具备模糊语义理解与上下文联想能力，彻底告别了传统固定词条的束缚。通过整合智慧送物、智慧洗衣等典型场景应用，并在客房电视屏幕上实时展示服务进度，有效缓解宾客等待焦虑，提升服务确定性。

在颁奖典礼上，TCL获颁“2025投资人评估卓越电视机供应链品牌”奖项。这一荣誉不仅体现了投资界对TCL产品品质与可靠性的高度认可，更彰显了其作为核心供应链伙伴的品牌价值。长线投资需依托稳定的供应链体系，TCL始终将高品质的产品、完善的售后服务与全国化服务能力作为立身之本，致力于成为酒店业智能化转型道路上可信赖的长期伙伴。

截至目前，TCL已服务全国超31,000家酒店，与万豪、洲际、希尔顿、锦江、华住、如家等酒店集团建立稳固合作关系。未来，TCL将继续深化AI技术与酒店场景的融合创新，与行业伙伴携手共进，共同推动智慧酒店生态的繁荣与发展，创造可持续的长期价值。